– 一般的なご質問 –
Q1. 無料体験はどうしたらできますか?
ご不明な場合は公式LINEorお問合せフォームよりお問合せください。
Q2. 初月会費について
契約方法: 店舗にてお客様とスタッフが対面で「GOLFONESTOP予約システム」を使用し、お手続きを行います。
決済スケジュール:
契約当日: 入会金 + 当月分の日割り会費を決済。
翌月1日: 翌月分以降の月会費の請求が開始されます。
Q3. 休会・退会に関する条件
受付可能条件:
「日割り分を除く3か月分」の月会費のお支払いが完了していることが条件となります。
制限事項:
3か月分のお支払いが完了していない期間は、原則として休会・退会のお手続きはできませんのであらかじめご了承ください。
Q4. 休会・退会の申請フロー
システム申請: お客様自身で「GOLFONESTOP」より申請を行っていただきます。
スタッフ確認: 申請内容を確認後、スタッフよりお客様へお電話を差し上げます。
完了: お電話での確認をもって、正式に休会・退会手続きの完了となります。
Q5. 手ぶらでも利用できますか?
右利きのレンタルクラブを男性用、女性用、それぞれ1セットずつ用意しており、無料でご利用いただけます。 シューズやグローブのレンタルはしておりません。
Q6. ゴルフシューズ以外でもプレーできますか?
運動靴など動きやすい靴を推奨しておりますが、フラットな靴でしたら問題なくプレーできます。 ヒールなどは危険ですので、安全な靴に履き替えてプレーをお願いいたします。
Q7. 更衣室はありますか?
更衣室はございませんので、お着替えを済ませてからお越しください。
Q8. トイレやシャワールームはありますか?
トイレはございますが、シャワールームのご用意はございません。
Q9. レッスンを受けることはできますか?
レッスンを受ける際には回数券の購入が必要となります。詳しくはお問い合わせください。
Q10. 左利きは対応していますか?
右打席のみとなりますので、ご了承ください。
Q11. 定休日はありますか?
基本的には定休日はございませんがメンテナンスやイベント開催のために、アカウント) その他の不定休はホームページやSNS上でお知らせいたします。
Q12. 駐車場/駐輪場はありますか?
当施設と提携している駐車場(お車・バイク)はございません。 周辺のコインパーキングをご利用いただいております。
Q13. 施設で喫煙はできますか?
当施設は全面的に禁煙とさせていただいております。
Q14. 施設で飲食はできますか?
当施設は飲食の販売しております。※ドリンク等は店頭のIpadでQRコードで当日決算になります。
持ち込みは原則ご遠慮くださいませ。 エチケット、マナーを守り、皆様が気持ちよくプレーできる施設維持にご協力の程宜しくお願い申し上げます。
Q15. 入退室はどのようにしますか?
QR入退館サービスで入館いただけます。
QR入退館サービスは、出入口に設置されたQRリーダーにメンバーコード(会員証)を読み取らせ、扉の解錠を行うデバイス連携サービスです。会員登録したメンバーは、メンバーサイトから表示したメンバーコードをQRリーダーにかざして扉の解錠を行うことができます。メンバーコードは、表示から30分間有効な二次元バーコード(QRコード)です。QR入退館サービスのほかチェックインや店頭決済などでメンバーの識別に利用されます。
※ご予約の10分前から入室可になります。
– その他の質問 –
Q1. ゴルフ場で実際に打ったときとの違いを教えてください。
最新式のセンサーを使用し、クラブヘッド・ボールの動きを感知しているので、実際の球種や飛距離を限りなく近いかたちで再現しています。
Q2. ゴルフボールは自分のものを使えますか?
シミュレーター専用のゴルフボールをご利用いただいております。 機器故障の原因となりますので、専用ボール以外のご利用はご遠慮ください。
Q3. ラウンドはできますか?
世界の200以上のゴルフコースが体験できます。 美しいグラフィックと臨場感あふれるカメラワークで、権威ある大会のコースや各国の名門コースなどをプレーできます。